Мтс Банк Горячая Линия Телефон По Кредитам Ижевск

Клиенты МТС банка могут получить консультации по банковским продуктам и быструю помощь по телефонам горячей линии. Для снижения запросов операторам действует система голосового меню. Следуя подсказкам автоинформатора клиенты могут совершить ряд действий самостоятельно, не привлекая сотрудников кредитной организации. Для удобства клиентов в МТС банке реализована возможность звонить на телефон горячей линии бесплатно в пределах страны. Нужно лишь выбрать нужный номер.

МТС Банк.

Время работы головного офиса: пн-пт Клиенты банка негативно оценивают качества его услуг в Ижевске, а также его продуктов.

Горячая линия МТС банка

МТС Банк. Все отзывы Добавить отзыв. О банке Отзывы. Написать отзыв. Оценка: 1 Не засчитана. Я уже давно привык к навязыванию страховок и всегда упорно от них отказываюсь.

Есть страховки, типа "обязательные", значит не оформляю ничего. Для меня это принцип. Такое впервые! При оформлении сотруднику неоднократно говорю.

На что меня сотрудник уверил, что на карте из платных услуг есть только услуга СМС информирования, за которую списывается Читать далее. На что меня сотрудник уверил, что на карте из платных услуг есть только услуга СМС информирования, за которую списывается 59 рублей с 3-го месяца.

Я согласился и оформил карту. Ну готов и готов мне что с того? Мало ли мне спама на телефон приходит. Живу дальше спокойно. И вот смотрю. МТС Банк Вы что делаете то? На каком основании от моего имени без моего ведома. Второе - это каким образом заявление на страхование подписали? Вы что мою подпись подделали??? Третье - Вы хоть от чего меня страхуете?

Где полис? Где документы? Мало того? Где тнформирование об условии предоставления услуг меня как потребителя? МТС горячая линия отсылает меня в отделение Банка. Я работаю по графику отделения, в котором я оформлял карту. В случает неисполнения, я буду вынужден обратиться в соответствующие органы за такое ущемление и нарушение моих прав как потребителя.

А это уж ооочень далеко не ,13 рублей. Спасибо за отзыв! Прокомментируйте, пожалуйста, ответ Банка. Добрый день, Александр! Все условия получения кредитной карты МТС Деньги Weekend указываются в заявлении на получение банковской карты и не требуют дополнительного согласования. Клиент сначала знакомится с документами, в случае согласия, подписывает их.

Это касается и услуги страхования. Мы проверили, при подаче заявления на оформление банковской карты в разделе "Дополнительные опции и услуги" пункт 2. Следует отметить, что документы были Вами собственноручно подписаны. Отметим, что в заявлении на получение банковской карты имеется информация о том, как самостоятельно отключить услугу страхования по карте после ее получения.

С учетом того, что услуга оказывалась надлежащим образом, у банка нет оснований для возврата удержанной комиссии.

Вы можете отключить страховку в любое удобное для Вас время в информационном центре банка по телефону , выбрать пункт 3, затем выбрать пункт 7, далее следовать инструкции автоответчика.

С уважением, МТС Банк. Обман через контактный-центр. Оценка: 1 Проблема решена. Я переспросил насчет бесплатного обслуживания в первый год на что получил утвердительный ответ что это только по персональному предложению.

Я сообщил что подумаю и чтобы мне перезвонили через день. Настало время воспользоваться картой и 17 августа я совершаю небольшую покупку на рублей. Вот такой обман в МТС банке. Доверие подорвано в самом начале пользования кредитными продуктами банка и в особенности к контактному центру.

Будьте бдительны дамы и господа. К сожалению, не можем изменить оценку на положительную, так как присутствует ошибка банка. Мы отметили Решение проблемы, что повысит оценку и благоприятно для рейтинга банка. Можно смело поставить 4 балла МТС банку. Один балл всё-таки сниму за допущенную ошибку. Всё решили очень оперативно.

Принесли извинения и сказали что уже отправили деньги на возврат удержанной комиссии. Сегодня деньги поступили на счет. Спасибо службе поддержки за такую оперативность и клиентоориентированность, так держать!

Здравствуйте, Антон! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Действительно, Ваша карта оформлена по специальному предложению. Поэтому комиссия за первый год обслуживания карты не взимается. В ближайшее время удержанная комиссия будет возвращена на счет Вашей карты. Сегодня по телефону мы обсудили сложившуюся ситуацию и рады, что достигли взаимопонимания. Спасибо за отзыв. Сотрудники МТС включают пакеты услуг без предупреждения.

Без оценки. Кредит оформляли на 24 месяца, суммы по кредиту и срок кредитования озвученный продавцом-консультантом в 24 месяца меня устроил.

Тариф рублей в месяц. Более никаких разъяснений от продавца по поводу приобретения симкарты не было. Дождались звонка из банка с Дождались звонка из банка с подтверждением одобрения кредита.

Затем продавец попросила смс код который мне пришёл и переправила ссылку на своей телефон, как позже оказалось с кредитным договором который я должна была прочесть и подписать. После оформления кредита мне выдали бумаги в которых сумма кредита оказалась намного больше оговоренной заранее и срок кредитования оказался 29 месяцев.

Об этом мне стало известно при обращение в МТС банк, так как суммы договора и чека не вяжутся друг с другом. Что касаемо абонентской платы за связь сотрудник МТС офиса просто добавил месяцы в договоре с 24 до 29 и раскидал эту сумму, не предупредив. Договор на руки для ознакомления мне отдали уже как оказалось подписанный и изменить и отказаться от навязанных услуг за связь я не могу уже.

Очень прошу руководство банка рассмотреть мою претензию по поводу сложившейся ситуации пересчитать кредит и вернуть суммы за навязанные услуги которые мне не приговаривались продавцом- консультантом.

Это Сервисный пакет Стандарт, т. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации в салоне МТС. Но рассмотреть Вашу претензию в части возврата денежных средств за услуги продавца мы не можем. Как Вы пишите с ней Вы согласились добровольно. Мы уведомим партнеров о Вашем обращении, но повлиять на их решение не в силах. Добавим, что Вы можете обратиться к продавцу и расторгнуть сделку купли-продажи.

В случае возврата средств за указанные Вами услуги, условия досрочного погашения, нужно будет уточнить в банке call-центре или отделении. А до момента принятия решения продавцом необходимо исполнять обязательства по кредиту, то есть вносить ежемесячные платежи. Надеемся, наши комментарии будут Вам полезны. Хамское общение сотрудников контакт-центра. Добрый день! Первая сумма пришла сразу же, вторая не пришла - хотя разница между пополнениями по времени была 5 минут Первая сумма пришла сразу же, вторая не пришла - хотя разница между пополнениями по времени была 5 минут.

Позвонил в контакт-центр МТС-банка, указанный на чеке чтобы узнать о судьбе платежа, трубку взял молодой человек не представлялся , которому был задан вопрос о судьбе платежа. Разговаривал по-хамски, можно сказать "послал", ничего конкретного о судьбе платежа сказать не смог.

После такого хочется выкинуть карту куда подальше и больше с этим банком не связываться. Возможно в контакт-центре банка учат так разговаривать с клиентами, чтобы не было желания еще раз обращаться? В связи с пояснениями банка — без зачёта оценки. Здравствуйте, Сергей! Понимаем Ваши эмоции и искренне сожалеем о возникшей ситуации.

Отзывы о МТС Банке

Поделитесь собственным мнением о работе сотрудников или отделения МТС Банка, обслуживании и опыте использования продуктов банка — кредитов, кредитных или дебетовых карт, ипотеки. Кредиты 3. Кредитные карты 4. Дебетовые карты 6. Москва, просп. Андропова, д.

МТС Банк в Ижевске

О новых правилах ухода на ипотечные каникулы. Как перевести деньги с карты на карту без уплаты комиссии? Показатель долговой нагрузки - что это такое? Время работы банка: пн-пт Всего в городе 2 отделения и 5 банкоматов. Чистая прибыль 0 тыс.

МТС-Банк в Ижевске

Москва и Подмосковье. Москва и МО - Красногорский р-н Красногорск. Кошелек МТС Деньги. Кошелек МТС Деньги —. Зарегистрироваться Войти. Пополни свой баланс. Не трать время на ввод реквизитов — совершай онлайн оплату в пару кликов. Создать шаблон. Настрой автоматическую оплату мобильной связи, интернета и других услуг. Подключить автоплатеж.

Информационный центр

МТС Банк. Все отзывы Добавить отзыв. О банке Отзывы. Написать отзыв. Оценка: 1 Не засчитана.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Прохор

    Добрый день скажите пожалуйста оформила кредитную карту тинькоф отправила документы обратно в банк уже прошло три недели сколько еще ждать?

  2. Клавдий

    Здравствуете, я гражданина Узбекистана где и как могу кредит брат, что для этого нужна. Спасибо за ответ

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных